이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 RootTale(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 홈페이지 제작, 웹/앱 개발, SEO 최적화, 업무 자동화 등의 서비스를 의미합니다.
• "고객"이란 회사의 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 고객에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 홈페이지 제작 서비스
• 웹/앱 개발 서비스
• SEO 최적화 서비스
• 업무 자동화 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (서비스 이용료)

1. 서비스 이용료는 회사의 웹사이트에 공지된 상품(베이직, 스탠다드, 테일러드)에 따르며, 프로젝트의 범위와 요구사항에 따라 적합한 상품을 선택하여 이용할 수 있습니다.
2. 고객은 회사가 제공하는 온라인 결제 수단을 통해 서비스 이용료를 결제할 수 있습니다.
3. 별도의 맞춤 프로젝트의 경우, 무료 진단 후 견적서를 통해 개별적으로 비용을 안내드립니다.

제6조 (결제)

1. 서비스 이용료의 결제는 회사가 지정한 PG(전자결제대행)사를 통해 처리됩니다.
2. 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 회사가 제공하는 방법 중 선택할 수 있습니다.
3. 결제가 완료된 시점에 서비스 이용 계약이 성립됩니다.

제7조 (취소 및 환불)

1. 결제 후 제작 착수 전(7일 이내): 전액 환불
2. 기획/설계 단계(시안 제출 전): 결제 금액의 80% 환불
3. 디자인 시안 제출 후: 결제 금액의 50% 환불
4. 개발 착수 후: 환불 불가 (진행률에 따라 협의 가능)
5. 완료 및 납품 후: 환불 불가
6. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따른 청약철회 권리는 위 규정에 우선하여 적용됩니다.
7. 환불 신청은 이메일(contact@roottale.com) 또는 전화(0507-1335-0714)로 접수하며, 접수일로부터 3~5영업일 이내에 처리됩니다.

제8조 (저작권)

1. 회사가 제작한 결과물에 대한 저작권은 최종 대금 정산 완료 후 고객에게 이전됩니다.
2. 단, 회사는 포트폴리오 목적으로 결과물을 활용할 수 있습니다.